Sous-traitants
Fournisseurs utilisés pour exploiter Saff.
Objet de cette liste
Lenouar utilise des fournisseurs de confiance pour exploiter Saff, traiter les documents, gérer les paiements, envoyer les e-mails transactionnels, exécuter les tâches en arrière-plan et stocker les données chiffrées.
Cette liste explique l'usage de chaque fournisseur. Elle peut être mise à jour lorsque Saff évolue, selon les accords client et obligations de notification applicables.
| Fournisseur | Catégorie | Usage | Données traitées | Notes |
|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean | Hébergement applicatif | Héberge le site Saff, l'application et le worker d'arrière-plan. | Requêtes applicatives, informations liées à la connexion, journaux de service et pages publiques/protégées. | Les octets de documents importés sont stockés dans Cloudflare R2 pendant le traitement, pas dans le stockage applicatif. |
| PostgreSQL 17 on DigitalOcean | Base de données | Stocke les comptes, espaces de travail, données de facturation et enregistrements d'extraction. | Comptes, espaces, facturation, activité, tables, lots, lignes et valeurs extraites chiffrées. | La base fonctionne sur une infrastructure DigitalOcean contrôlée par Lenouar. Les valeurs sensibles sont chiffrées par Saff avant stockage. |
| Cloudflare R2 | Stockage temporaire | Stocke les imports temporaires chiffrés pendant le traitement des documents. | Fichiers temporaires chiffrés et détails de base des fichiers. | Les objets sont supprimés après traitement, échec, annulation ou nettoyage d'expiration. |
| Stripe | Paiement | Traite les recharges intégrées du portefeuille et les mises à jour de statut de paiement. | Références de paiement, identifiants client/paiement, détails de transaction et statut lié aux reçus. | Saff ne stocke pas les numéros de carte bruts. |
| Microsoft 365 | E-mail transactionnel | Envoie les messages de compte, vérification, réinitialisation et reçus. | Adresse e-mail destinataire, contenu localisé et informations de livraison. | Saff envoie les e-mails transactionnels via une boîte Microsoft 365 gérée par Lenouar. |
| Redis provider | Limitation de débit et travaux d'arrière-plan | Stocke les compteurs de limitation et l'état de file pour le traitement et le nettoyage. | Clés de limitation, IDs de jobs, IDs d'espace/table/lot/fichier, état de retry et détails expurgés. | Les données de jobs ne doivent pas contenir de contenu document en clair ni de valeurs extraites. |
| AI extraction processing provider | Traitement IA | Lit le contenu des documents pendant le traitement et retourne les valeurs des champs choisis. | Contenu du document, type de fichier, champs de table, instructions d'extraction et résultats. | Saff n'affiche pas le nom du fournisseur IA sous-jacent dans les écrans produit normaux. |
| Customer-selected S3-compatible storage | Stockage contrôlé par le client | Stocke les originaux conservés uniquement quand l'espace choisit de les garder. | Fichiers originaux conservés chiffrés et détails de stockage. | Le client contrôle le bucket, la région, les politiques d'accès, le cycle de vie et la relation fournisseur. |
Stockage connecté contrôlé par le client
Quand un espace connecte un stockage compatible S3, Lenouar ne choisit pas le fournisseur ni la région du client. Le propriétaire de l'espace reste responsable du bucket et de son adéquation aux exigences client.
Saff chiffre les originaux conservés avant de les Écrire dans le bucket connecté. Les utilisateurs les prévisualisent ou les téléchargent via Saff, pas via des liens directs de bucket.
Contact
Pour les questions sur les sous-traitants Saff, contactez Lenouar Artificial Intelligence Developing Services LLC à services@lenouar.ae ou +971555537749.